Con la tecnología de Blogger.

Estrategia en internet

Cómo conseguir enlaces

miércoles, 30 de noviembre de 2011

En la actualidad, una buena gestión de los enlaces puede llegar a suponer más del 60% del posicionamiento de una web. Una de las consultas más recurrentes que me hacen las empresas es: ¿cómo podemos lograr enlaces de calidad? Para responder a esto suelo recurrir al ejemplo del autostopista (no es mío, lo leí hace años y me pareció útil):

En otras épocas no hace tantos años era bastante habitual hacer autostop. Claro está, los conductores normalmente tenían prisa (no querían perder su tiempo parando el coche para que te subieras), o miedo (si monto a una persona desconocida en mi coche puedo estar asumiendo un gran riesgo). Como en casi todas las facetas de la vida, también en el arte del autostop la experiencia es un grado. Dicen los expertos en autostop que si queremos lograr que los conductores nos lleven, resulta mucho más eficaz esperar en una gasolinera. Con buena presencia, educación y respeto, preguntarles personalmente si estarían dispuestos a llevarnos da mucho mejor resultado debido fundamentalmente a:

  1. No es tan fácil para ellos decir que no.
  2. No tienen que detener su vehículo para llevarnos, están parados.
  3. Tienen tiempo suficiente para mirarnos detenidamente y juzgar por sí mismos si van a correr un riesgo o no.

A la hora de contactar con una empresa para solicitar que pongan un enlace apuntando a nuestra web la cosa no es tan distinta. Siempre resultará más eficaz presentarnos explicando quiénes somos y solicitar el enlace personalmente, que enviar un simple email.

Pensando en redes sociales

jueves, 24 de noviembre de 2011

Al escribir este post estoy pensando en las pequeñas empresas, en los comercios y en todos aquellos emprendedores que se estén acercando al mundo Internet.

En estos últimos dos años he tenido ocasión de charlar con muchos de vosotros, gerentes, directores, empresarios, responsables de departamento, y especialmente en los últimos meses, he detectado un interés especial sobre todo lo relacionado con las llamadas redes sociales.

¿Debería contratar a un community manager?, me habéis preguntado algunos. Como bien sabéis, suelo responder a esta clase de preguntas con preguntas nuevas a fin de que cada cual extraiga sus propias conclusiones:

Emails transaccionales

martes, 22 de noviembre de 2011

Los llamados emails transaccionales son aquellos que se envían como respuestas a una determinada acción.

Su principal ventaja radica en su elevada tasa de apertura, pero a pesar de ello muchas empresas no les prestan la suficiente atención.

Los correos transaccionales suelen ser emails de seguimiento, confirmaciones de envío o confirmaciones de pedidos o acciones que los clientes hayan realizado correctamente en nuestras páginas.

Si los comparamos con otras clases de emails dentro del concepto “email marketing”, los emails transaccionales tienen siete veces mayor tasa de apertura que el resto, y multiplican por cuatro la tasa de clics con respecto a las demás clases de emails. Pero lo más importante de los emails transaccionales es que consiguen de promedio un 600% más de ventas que las logradas con las campañas tradicionales o envíos masivos.

Alguna de las razones de por qué estos tipos de mensajes de correo electrónico dan tan buenos resultados serían:

Más sugerencias sobre dominios

sábado, 19 de noviembre de 2011



Si lo que queremos es lograr los mejores resultados para el posicionamiento de nuestro sitio web en un mercado nacional concreto, dejo a continuación seis útiles consejos a la hora de registrar dominios:
Emplear dominios del país como medida más eficaz (.es caso de España, .fr para los vecinos de arriba, etc.)

Optimiza tus reuniones de trabajo


Largas, tediosas y aburridas. Así definen muchos profesionales las recurrentes reuniones de trabajo.

Las reuniones de trabajo deberían cumplir el papel para el que fueron programadas: informar al equipo de lo que está ocurriendo en la empresa y/o los objetivos que se piensan concretar para revertir situaciones adversas.

La mayoría de las veces, no se toman las precauciones necesarias para evitar que estos encuentros se desvíen de los temas centrales que motivaron la convocatoria, y se convierten en la instancia perfecta para discutir las actitudes que molestan de los compañeros o escuchar las batallitas del jefe.

A continuación, ocho recomendaciones a tener en cuenta si se pretende organizar una reunión de trabajo eficaz:

Mejora tus campañas de email marketing

martes, 15 de noviembre de 2011

1. Elimina de tu lista de distribución los correos rechazados (hard bounce), es decir todos aquellos correos que no son válidos ya que la dirección de correo es errónea. Enviar a direcciones no válidas penaliza tu tasa de aperturas.

2. Date de alta en los “feed-back loops”, los principales proveedores de correo electrónico te informan sobre los usuarios que consideran tus comunicados como “spam”, para que los elimines de tus listas de distribución. Si alguien no quiere recibir tus comunicados, dalo de baja. Esta simple norma, te permitirá mantener tu lista de distribución actualizada y bajará tu índice de quejas aumentado la tasa de entrega de tus correos a las personas que realmente están interesadas en tus productos.

Geolocalización

miércoles, 9 de noviembre de 2011

Hoy en día, aunque no hace tanto tiempo todavía se ponía en cuestión, nadie discute que las redes sociales son una gran oportunidad para las empresas, sean grandes, pequeñas o medianas. Pero, obviamente, no vale “estar por estar”. Es necesario hacerlo de una manera correcta, ajustada a cada red y a cada negocio. Y si hablamos de geolocalización, esa necesidad de definir una estrategia adecuada y de mantenerla en el tiempo es cada día más urgente a medida que crece la popularidad de las redes.

Es “un nuevo concepto a aprender”, en palabras de Lauren Fisher (la firmante del artículo sobre el que se basa este post), “Muchas aplicaciones están creciendo en popularidad, como la recién lanzada Color, mientras que otras como Lokast siguen desarrollándose para ser aún más precisas y eficientes. Muchas organizaciones se encuentran cómodas empleando los Social Media exclusivamente online, pero la combinación con “localización física” se presenta como un nuevo reto. Los beneficios son enormes, pero solo si lo haces bien”.

Estos son, traducidos y resumidos, algunos de los consejos que Lauren da a las empresas:

Reputación online

domingo, 6 de noviembre de 2011

Internet ha propiciado la aparición de un nuevo tipo de cliente mucho más exigente.

Actualmente el cliente en internet se convierte en un buscador de opiniones y comentarios sobre los servicios o productos que desea adquirir. La web 2.0 ha creado los medios para que cualquier usuario de la red pueda contribuir fácilmente con opiniones sobre un producto, marca o servicio.

Por buena que sea la calidad de un producto o servicio y por cuidada que sea la atención al cliente que pueda ofrecer una empresa, siempre existirá un cliente descontento. Los clientes insatisfechos son los más proclives a manifestarse a través de los medios que le brinda internet (blogs, foros, redes sociales…) Además, está comprobado que son este tipo de comentarios negativos los que más rápido se difunden, ya que la mayoría de personas prefieren hacerse eco de los comentarios o casos negativos que de los positivos.

Cambio en G.A

martes, 1 de noviembre de 2011


Hace pocos días Google anunció que no facilitará datos de las búsquedas realizadas por usuarios que naveguen previa identificación. A partir de ahora, cuando nos identifiquemos en Google para compartir desde nuestro perfil, agregar contenido a nuestro reader o clicar en +1,  nuestra navegación transcurrirá en modo seguro, de manera que nuestra información de búsqueda no será facilitada por Google.

Obviamente, este reciente cambio afectará de forma determinante en los datos que recogerán a partir de ahora los programas de analítica web y, en consecuencia, en el trabajo de analistas, responsables de marketing y departamentos SEO de las empresas.

 

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