Estrategia en internet

Hoy en día, aunque no hace tanto tiempo todavía se ponía en cuestión, nadie discute que las redes sociales son una gran oportunidad para las empresas, sean grandes, pequeñas o medianas. Pero, obviamente, no vale “estar por estar”. Es necesario hacerlo de una manera correcta, ajustada a cada red y a cada negocio. Y si hablamos de geolocalización, esa necesidad de definir una estrategia adecuada y de mantenerla en el tiempo es cada día más urgente a medida que crece la popularidad de las redes. Es “un nuevo concepto a aprender”, en palabras de Lauren Fisher (la firmante del artículo sobre el que se basa este post), “Muchas aplicaciones están creciendo en popularidad, como la recién lanzada Color, mientras que otras como Lokast siguen desarrollándose para ser aún más precisas y eficientes. Muchas organizaciones se encuentran cómodas empleando los Social Media exclusivamente online, pero la combinación con “localización física” se presenta como un nuevo reto. Los beneficios son enorm

Internet ha propiciado la aparición de un nuevo tipo de cliente mucho más exigente. Actualmente el cliente en internet se convierte en un buscador de opiniones y comentarios sobre los servicios o productos que desea adquirir. La web 2.0 ha creado los medios para que cualquier usuario de la red pueda contribuir fácilmente con opiniones sobre un producto, marca o servicio. Por buena que sea la calidad de un producto o servicio y por cuidada que sea la atención al cliente que pueda ofrecer una empresa, siempre existirá un cliente descontento. Los clientes insatisfechos son los más proclives a manifestarse a través de los medios que le brinda internet (blogs, foros, redes sociales…) Además, está comprobado que son este tipo de comentarios negativos los que más rápido se difunden, ya que la mayoría de personas prefieren hacerse eco de los comentarios o casos negativos que de los positivos.

Hace pocos días Google anunció que no facilitará datos de las búsquedas realizadas por usuarios que naveguen previa identificación. A partir de ahora, cuando nos identifiquemos en Google para compartir desde nuestro perfil, agregar contenido a nuestro reader o clicar en +1,   nuestra navegación transcurrirá en modo seguro, de manera que nuestra información de búsqueda no será facilitada por Google. Obviamente, este reciente cambio afectará de forma determinante en los datos que recogerán a partir de ahora los programas de analítica web y, en consecuencia, en el trabajo de analistas, responsables de marketing y departamentos SEO de las empresas.

Me sigue resultando extraño ver campañas SEO de pequeñas y grandes empresas muy avanzadas en aspectos técnicos del sitio (optimización on page) y externos (optimización off page), y que por el contrario se han olvidado de otro de los aspectos importantes del SEO, el contenido. Al menos desde el punto de vista semántico. Ver sitios muy bien optimizados, con códigos muy limpios, campañas de enlaces efectivas y otros aspectos bien cuidados te indica quienes están al día y parecen haber evolucionado a la hora de hacer SEO. Aunque también choca ver como se omiten preposiciones o artículos en títulos, encabezados y en el mismo cuerpo del sitio web. O incluso se fuerzan ciertas palabras claves hasta la saciedad para conseguir unas densidades desorbitadas. El objetivo de este artículo es explicar cómo indexa Google, cómo asigna relevancia semántica al contenido y establece relaciones entre el lenguaje a la hora de ofrecer resultados. Y es que una página puede ser relevante para un usu

Menospreciar el plan de marketing: Aunque resulte difícil de creer, muchas empresas importantes de este país ni siquiera tienen un plan de marketing bien definido. Se han olvidado de cosas como: Identificar los target. Establecer objetivos para cada target. Trazar una estrategia encaminada a lograr dichos objetivos. Adjudicar recursos. Realizar un cronograma. Definir cuál será la medida del éxito o rendimiento del plan previsto. Desaprovechar las herramientas de análisis de tráfico: Actualmente, gracias a las herramientas de medición, podemos convertir nuestras páginas web en auténticos estudios de mercado. Pocas son las empresas que destinan atención y recursos a las tareas de análisis y medición.

Muchos propietarios de pequeñas empresas dicen estar demasiado ocupados para dedicar tiempo a los medios sociales. No terminan de comprender realmente Facebook o Twitter y deciden delegar esas herramientas al personal administrativo o a los especialistas, algo que no siempre es lo más conveniente para la empresa. No hay nada mejor para un pequeño propietario que hablar directamente con sus clientes. Debemos de comprender el entorno y para ello sólo hay un modo, hacerlo personalmente, ya que eso nos permitirá a su vez, comprender mucho más nuestro negocio y qué es lo que los demás esperan de nosotros. Algunos aspectos que las pequeñas empresas deberían conocer y tener en cuenta a la hora de desarrollar acciones y estrategias de Social Media:

La elección de un dominio o paquete de dominios puede ser una de las claves para el éxito en Internet. La diferencia entre un buen o un mal dominio podría ser de miles de usuarios/euros cada mes. Es preferible que nuestro dominio sea: Fácilmente memorizable. Los usuarios tienden a clicar antes en una web cuyo dominio es igual o similar a la palabra, producto o servicio buscado. Mejor cuanto más corto, generalmente cuantas menos palabras tenga más fácil será de recordar.