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Estrategia en internet

GLOSARIO

Analítica web

Disciplina profesional dedicada al estudio estadístico de un sitio web. Permite definir estrategias, optimizar las páginas o establecer pautas a través de los datos extraídos gracias a las herramientas de análisis. Los datos se obtienen a partir de los comportamientos y la interacción de los usuarios con las páginas del sitio web que la empresa gestiona y monitoriza.

Algunas de las herramientas más conocidas son Google Analytics, Omniture o Coremetrics.

Long Tail

Cuando hablamos del Long Tail, nos estamos refiriendo a aquellas frases de búsqueda específicas y concretas.
Por ejemplo, la palabra “regalos” es una palabra general, de alcance muy amplio. Si anotamos en la barra del buscador las palabras “regalos originales a domicilio” estamos concretando más la búsqueda a la vez que perfilando a nuestro cliente potencial.

Snippet

Es el fragmento de texto que describe brevemente el contenido de la página en las SERP. Por defecto, este texto suele coincidir con el contenido de la metaetiqueta description de la página.

SERP

Acrónimo para definir las páginas que muestra el buscador en sus resultados tras la búsqueda realizada por un usuario.

Índice de saturación

La relación entre el número de páginas indexadas y el número real de páginas publicadas se denomina saturación. El objetivo es que esa cifra sea del 100% o se le acerque.

Link sculpting

El link sculpting es el trabajo dedicado a la estructura de links dentro de la propia web. Está basado en el concepto de autoridad de las páginas. Una página gana autoridad por cada link que recibe, es decir, que si la home se enlaza desde todas las páginas de la web, será la que más autoridad tenga.

CTR 

Indicador de la frecuencia de clicks que obtiene un anuncio en relación con el número total de veces que se muestra (impresiones). Se expresa en porcentaje y la media aceptable en cuanto a rendimiento se estima en un 2%, aunque un buen profesional del marketing Online debería superarlo.

Se trata de un indicador bastante fiable a la hora de determinar la calidad de una campaña publicitaria.

Landing page

Se trata de la URL o página de destino a la que se llega después de hacer click en un enlace patrocinado o un banner. Es muy importante que esta página esté optimizada al máximo ya que el porcentaje de conversiones dependerá casi exclusivamente de ello.

Estudio estratégico

Un estudio estratégico es la herramienta que nos permitirá sacar rentabilidad a internet a partir de una información detallada sobre la presencia de nuestra empresa en la red. Además de una completa auditoría de indexabilidad, el estudio estratégico incluye información valiosa sobre la que podremos construir nuestra futura estrategia en Internet.

Posicionamiento orgánico o natural

El posicionamiento natural es aquel que se logra gracias a la valoración positiva que hacen los buscadores de nuestra página web de forma natural. Se le denomina natural u orgánico en contraposición con el forzado o de pago, que obviamente es aquel que conseguiríamos pagando al buscador para que nos posicionara por la palabra o palabras que más nos interesasen.

SEO on page:

Hace referencia a todos los trabajos de mejora que podamos realizar en el código fuente de nuestra página.

SEO off page:

Hace referencia a los trabajos que influirán en el posicionamiento de nuestra página pero que ocurren fuera de nuestra página. Por ejemplo los enlaces que apunten a nuestra página desde terceras webs. Obtener un número importante de enlaces entrantes desde portales considerados relevantes para el mercado de ese país resultará determinante a la hora de lograr posicionamiento.

Posicionamiento de pago

El posicionamiento de pago nos permite destacar nuestros anuncios y lograr relevancia mediante el pago de una cantidad. Existen diferentes variantes de posicionamiento de pago en función del modo de cobro por parte del buscador (proveedor del servicio): pago por impresiones, por acción, por transacción, etc. pero el más extendido es el pago por clic.

Buscador

Un buscador, como por ejemplo Google, vendría a ser un proveedor de servicios para el usuario de la red. Su principal función consiste en recomendar a los usuarios las páginas web que sea capaz de relacionar con la búsqueda que previamente haya efectuado el usuario.

Keyword

Palabra clave. Con ese término hacemos referencia a las palabras que identifican los productos o servicios que ofrecemos. El objetivo es lograr que los motores de búsqueda consideren nuestro sitio web relevante para aquellos términos (keywords) que definan los servicios o productos que comercializamos.

Es importante definir cuáles son aquellas palabras clave con las que nuestra página querría ser identificada. O dicho de otro modo, averiguar las palabras clave o frases por las que a una empresa le interesaría lograr visitas.

El grado de vinculación entre las palabras clave y los productos o servicios que ofrece la empresa determinará la calidad de las visitas. La calidad de las visitas será determinante para lograr que tales visitas se conviertan en clientes.

Conversiones

Acciones de valor que realizan los usuarios en nuestro sitio web. En un sitio de comercio electrónico podrían serlo las ventas o transacciones. Pero también podrían serlo, el envío de un formulario solicitando información de un determinado servicio o la visita por parte del usuario a una página específica de nuestra web que considerásemos relevante.  

Porcentaje de rebote

Indicador sobre el porcentaje de visitas que solo consultan una página del sitio antes de salir del mismo. Entre los factores que afectan a este porcentaje de rebote están por supuesto la navegabilidad de sitio, la calidad de los contenidos o el diseño de éste. También influye por supuesto que el usuario encuentre la información que buscaba, por lo que habrá que cuidar la correlación entre el enlace y la Landing page.

SEA

Este acrónimo hace referencia a la publicidad que se realiza en buscadores. Publicidad que puede aparecer tanto en las SERP como en modo gráfico (display). Este sistema está basado en el algoritmo de cada buscador y prioriza a los anunciantes en función de su Quality Score.

Quality Score

Variable creada por Google con influencia directa en el ordenamiento de los anuncios que muestra. Hace referencia a tres variables: porcentaje de clics previsto, relevancia del anuncio y experiencia de la página de destino. Este nivel de calidad está compuesto por factores como el pago por click (PPC o CPC),  CTR, la calidad de la landing page, la relevancia del anuncio-búsqueda, el rendimiento geográfico o el rendimiento de los anuncios en los distintos tipos de dispositivos.

SEM

Estrategia que engloba todos los procesos de marketing online para incrementar la visibilidad de una web en la página de resultados de los motores de búsqueda. Es decir, dentro del SEM se encontraría también el posicionamiento natural o SEO y la contratación de publicidad contextual (enlaces patrocinados)  o SEA.

SEO

Son aquellas acciones cuya finalidad es mejorar el posicionamiento de una web en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. En el caso del SEO los resultados son naturales (no son de pago). Para conseguir optimizar tu web y aparecer más arriba de forma natural es necesario ajustar diseño y contenidos además de facilitar la indexación de la página en buscadores.

Banner

El formato más popular de publicidad online. Normalmente consiste en un rectángulo en jpeg, gif, java o flash cuya finalidad es generar tráfico a una web.

Pop-up

Es un formato de publicidad online que consiste en una ventana emergente que se abre de forma automática mientras estás visitando un sitio web. Normalmente suele aparecer mientras se carga la página de contenidos y permite al anunciante asegurarse de la visualización de su publicidad.

Este formato es el peor considerado gracias a su carácter intrusivo en el transcurso de la navegación y normalmente suele ser bloqueado por aplicaciones que se instalan en el mismo navegador.

Remarketing

Estrategia de recuperación de usuarios que hayan interactuado con un anuncio o visitado nuestra web, sin haber realizado la conversión prevista. Hoy en día es una gran herramienta para acabar de convencer a aquellos usuarios que en su momento dudaron en la compra de su producto.

Backlinks

Los backlinks son una parte importante en el posicionamiento de las páginas web y consisten en hipervínculos que redireccionan a un sitio web desde terceras páginas. Podríamos decir que es un indicador de relevancia, ya que el buscador interpreta que si muchas páginas apuntan a la tuya, tu contenido es interesante o valioso.

URL

El URL de un recurso de información es su dirección en Internet, la cual permite que el navegador la encuentre y la muestre de forma adecuada. Su definición sería mucho más extensa y matizada, pero el uso del acrónimo URL en este blog está referido a exclusivamente a direcciones de internet. Ejemplo de URL:



 

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