El canal de venta directa
Google Shopping llevá más de dos años funcionando en España y se está
consolidando como una opción casi imprescindible para las tiendas online.
Durante el 2013 el
canal casi ha triplicado las visitas del año anterior. Este ascenso vertiginoso
se explica en parte por las ventajas que ofrece la plataforma tanto para
anunciantes o vendedores como para usuarios o compradores.
He querido resaltar
en este post algunas de esas ventajas.
Ventajas para los
compradores:
Credibilidad.
Google exige a los anunciantes una serie de requisitos que deben cumplir antes
de poder ofertar, lo que mejora la experiencia de compra de los clientes y se
traduce en un número de visitas cada vez mayor a la plataforma.
Realizando una
búsqueda en Google Shopping, el usuario encuentra rápidamente una amplia y
variada oferta de productos relacionados directamente con su búsqueda.
El usuario podrá comparar
entre varios productos similares de distintos vendedores a simple vista.
Ofrece a los
usuarios una vista previa del producto, una breve descripción, el dominio del
comercio y el precio del artículo, sin necesidad de acceder a la tienda.
El usuario podrá
acceder a la ficha completa del artículo en la tienda elegida con un simple
clic.
Google Shopping permite
a los compradores segmentar (si lo desean) en función de su ubicación, por
precio, marca vendedora, productos nuevos o usados y ordenarlos por precio de
mayor a menor o viceversa.
Vista para la búsqueda: huchas
Ventajas para los
vendedores:
Se trata de un
medio publicitario de gran impacto visual.
Desde el punto de
vista del vendedor, la plataforma le permite ofertar su catálogo segmentado por
categorías a una masa de usuarios cada vez mayor.
Le permite competir
en igualdad de condiciones con grandes empresas y multinacionales.
Gracias a las
herramientas que ofrece Google, el vendedor podrá realizar un seguimiento de
vistas de sus productos, destacar los productos con mayor potencial de venta y
controlar en todo momento el rendimiento de sus anuncios.
Obviamente, para
lograr excelentes resultados con este sistema resulta imprescindible ofrecer al
cliente una buena experiencia de compra: datos de la empresa y de contacto bien
visibles, fichas con información detallada, imágenes de calidad, proceso de compra
claro y lo más simplificado posible, explicaciones claras sobre portes y/o
posibles devoluciones, etc.
Comentarios
Publicar un comentario
Gracias por tu aportación. Puedes contactar directamente conmigo en: consultor@josemariaenriquez.com