Emails transaccionales
Los llamados emails transaccionales
son aquellos que se envían como respuestas a una determinada acción.
Su principal ventaja radica en su
elevada tasa de apertura, pero a pesar de ello muchas empresas no les prestan
la suficiente atención.
Los correos transaccionales suelen
ser emails de seguimiento, confirmaciones de envío o confirmaciones de pedidos
o acciones que los clientes hayan realizado correctamente en nuestras páginas.
Si los comparamos con otras clases
de emails dentro del concepto “email marketing”, los emails transaccionales
tienen siete veces mayor tasa de apertura que el resto, y multiplican por
cuatro la tasa de clics con respecto a las demás clases de emails. Pero lo más
importante de los emails transaccionales es que consiguen de promedio un 600%
más de ventas que las logradas con las campañas tradicionales o envíos masivos.
Alguna de las razones de por qué
estos tipos de mensajes de correo electrónico dan tan buenos resultados serían:
- Los
mensajes de correo electrónico de transacción se envían a quienes ya han
realizado una acción anterior.
- La
mayoría de los suscriptores esperan un correo electrónico después de una
transacción
- Los
beneficiarios ya están interesados en su marca de alguna manera y tienen
una mayor posibilidad de hacer otra compra tras el correo transaccional.
Recomendaciones:
Sé agradecido con tus suscriptores o clientes.
Optimiza los
correos mediante el uso de HTML
Incluye tu
marca en los correos
Incluye un
enlace para que los clientes puedan realizar un seguimiento
Incluye
algunos links a otras URLs internesantes de tu sitio
Incluye
ofertas con productos relacionados, si los hubiere.
Incluye
enlaces a tus perfiles de Redes Sociales
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